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Agente de atendimento - Agro

Urupema, SC, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 8h às 12h e das 13h às 17h

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

O que você vai fazer (Responsabilidades)

Realizar visitas e estruturadas a produtores rurais para identificar necessidades e apresentar soluções financeiras do Sicoob.
Atender presencialmente na agência, oferecendo suporte personalizado e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços a cooperados e não cooperados.
Elaborar propostas de crédito rural e operações financeiras, utilizando sistemas internos do para garantir agilidade e conformidade.
Monitorar e alimentar a carteira de clientes agro, garantindo o cumprimento de prazos acordados.

Como você vai interagir e impactar

Responsável por colaborar com a equipe interna da agência e setores especializados para desenvolver soluções integradas para o cooperado.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com cooperados.
Participar de treinamentos e reuniões estratégicas (internas e externas).
Fortalecer a imagem da cooperativa no mercado agro, promovendo a confiança e a fidelização dos clientes

Requisitos

Residir em Urupema/SC

Competências técnicas desejáveis

Experiência em atendimento ao público, preferencialmente no segmento do agronegócio.
Conhecimento em planejamento e execução de visitas comerciais e técnicas.
Familiaridade com sistemas corporativos e ferramentas de gestão.
Conhecimento básico do Pacote Office.
Conhecimento sobre produtos, serviços e operações voltadas ao agronegócio.
Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em Agronomia, Agropecuária ou áreas correlatas.

Competências Comportamentais desejáveis

Proatividade e autonomia para realização de visitas externas e atendimento presencial.
Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento e negociação.
Capacidade de atuar de forma colaborativa e integrada com colegas e diferentes áreas.
Organização e gestão eficiente do tempo, conciliando demandas internas e externas.
Orientação para resultados e foco na satisfação do cooperado.
Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos associados, oferecendo soluções adequadas.
Flexibilidade e adaptabilidade diante de diferentes contextos e demandas.

Diferenciais

Experiência no atendimento ao público do agronegócio.
Vivência profissional em atividades ligadas ao setor agropecuário.
Conhecimento da realidade e das particularidades da região de atuação.

Benefícios

Assistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoBanco de horasBenefícios internosEducação corporativa Plano de saúdePrevidência privadaSeguro de VidaUniformeVale-alimentação