Agente de Atendimento II

Responsável por realizar atendimento aos cooperados, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.

Efetuar operações financeiras, como depósitos, saques, transferências e pagamentos, garantindo a precisão e segurança das transações.

Realizar abertura e encerramento de contas, bem como atualização cadastral dos cooperados.

Efetuar operações de crédito, como concessão de empréstimos e financiamentos, análise de crédito e acompanhamento de inadimplência.

Promover a venda de produtos e serviços financeiros, como seguros, consórcios, cartões, investimentos e etc, buscando atingir metas estabelecidas.

Auxiliar na resolução de problemas e na busca de soluções para as demandas dos cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, visando o aprimoramento contínuo e a atualização sobre novos produtos e serviços.

Colaborar com a equipe de trabalho, mantendo um ambiente harmonioso e cooperativo, e contribuindo para o alcance dos objetivos da cooperativa.

Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento, garantindo a organização e controle dos processos internos.

Atuar de acordo com os valores e princípios do Sicoob, promovendo a imagem positiva da cooperativa junto aos cooperados e à comunidade.