Descrição e Responsabilidades
- Atender clientes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Realizar o cadastro e atualização de dados dos clientes no sistema.
- Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, buscando sempre a melhor solução.
- Realizar vendas de produtos financeiros, como contas, cartões e empréstimos, de acordo com as necessidades dos clientes.
- Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da instituição, bem como sobre o mercado financeiro.
- Colaborar com a equipe para alcançar as metas estabelecidas e promover um ambiente de trabalho positivo.
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa.
Requisitos
- Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de pressão.
- Conhecimento em atendimento ao cliente e técnicas de vendas.
- Domínio de ferramentas de informática, especialmente pacote Office.
- Trabalho em equipe e boa relação interpessoal.
- Proatividade e disposição para aprender.
- Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas afins.
- Conhecimento em produtos financeiros e bancários.
- Fluência em outro idioma.
- Certificações em atendimento ou vendas.
Benefícios
Sobre a empresa
O Sicoob Credesp é uma instituição financeira sólida, com mais de 28 anos de mercado e que acredita no valor das pessoas. Aqui, todas as operações realizadas se transformam em benefícios para os associados. Atuamos em quatro cidades, Bom Despacho, Martinho Campos, Pompéu e Belo Horizonte.
Nossos diferenciais são: Atendimento personalizado, taxas atrativas, participação do cooperado nos resultados, decisões democráticas, envolvimento direto com os projetos sociais nas comunidades e desenvolvimento socioeconômico estável.
Somos um timer engajado, unido e estamos sempre dispostos a fazer o melhor para o associado e para a comunidade.
Somos uma instituição certificada como sendo um ótimo lugar para se trabalhar através do Great Place to Work (GPTW).
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2025-10-20
2025-10-24
SICOOB CREDESP
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