Agente de Atendimento

Florianópolis, SC, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Realizar atendimento aos cooperados presencial, via chat, e-mail e telefone;
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários;
Realizar transações bancárias, como transferências e pagamentos de contas;
Realizar o cadastro de novos clientes e atualização de dados cadastrais;
Oferecer produtos e serviços bancários aos cooperados, como cartões de crédito e empréstimos;
Realizar o acompanhamento de processos de abertura de contas e solicitações de serviços bancários.
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos do banco e das regulamentações do setor bancário.

Requisitos

Graduação: Ensino médio completo;
Conhecimentos: Conhecimento em informática e facilidade com tecnologia bancária digital;
Experiência: Experiência em atendimento ao cliente e/ou em instituições financeiras será considerado um diferencial;
Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, habilidade em solucionar problemas, pro-atividade e trabalho em equipe;

Benefícios

Acordo BHAuxílio crecheFolga AniversárioParticipação nos lucrosPlano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência privadaSeguro de VidaTransporteUniformeVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte