Agente de atendimento

Bocaina de Minas, MG, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: 08 as 17

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Promover o atendimento aos clientes;
Prestar suporte telefônico aos clientes;
Suprir as necessidades dos clientes;
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos

Curso superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;
CPA 10;
Conhecimento de informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
Conhecimento sobre produtos, serviços financeiros;
Conhecimento sobre instituições financeiras;
Conhecimento de técnica de vendas;
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.

Desejável:

CPA 20.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio farmáciaGympassParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte