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Agente de Atendimento

Itajaí, SC, BR (1 Vaga)

Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos do PA (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.
Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.

Requisitos

Formação: Ensino superior cursando
Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook).
Desejável Certificação CPA
Dinâmico e proativo;
Boa comunicação verbal e escrita;

Benefícios

Assistência médicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoAuxílio vestuárioComissõesParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte