Descrição e Responsabilidades
Responsável por atender atuais e potenciais cooperados, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo renovações e gestão da sua carteira, visando atender todas as necessidades dos cooperados, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas.
Requisitos
Principais Responsabilidades
• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados atuais e potenciais.
• Ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades de cada cooperado.
• Realizar comercialização de produtos e serviços financeiros, apresentando propostas, condições e benefícios.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócio, fortalecendo a atuação da cooperativa.
• Administrar a carteira de cooperados PJ (pessoa Jurídica), acompanhando resultados, inadimplência e nível de satisfação.
• Apoiar o gestor da agência nos processos internos, compartilhando informações e boas práticas.
• Garantir atendimento de qualidade e acompanhamento pós-venda, promovendo retenção e fidelização.
• Realizar cobranças e apoiar na renegociação de débitos, conforme políticas internas da cooperativa.
• Auxiliar na preparação de documentação para auditorias, análises de crédito e formalização de propostas.
Requisitos
• Desejável Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Desejável certificação ANBIMA CPA 10.
• Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços.
• Comunicação interpessoal, organização e planejamento.
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
Diferenciais:
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras.
• Vivência em atendimento de carteiras PJ.
• Certificação ANBIMA CPA-20.
Benefícios
Sobre a empresa
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2025-09-29
2025-09-29

SICOOB FRONTEIRAS