Agente de Relacionamento

Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em Florianópolis no Sicoob Central SC/RS.

Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

Seus principais desafios serão:

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais.

• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado. 

• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento. 

• Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.

• Administrar a carteira de cooperados sob sua responsabilidade. 

• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.

• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira. 

• Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.

• Realizar cobrança de inadimplentes.

• Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos. 

• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

• Atender a carteira de cooperados PJ e PF de forma digital, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento.

• Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados.

• Apoiar na recuperação de crédito referente aos associados atendidos na carteira digital.