Analista Administrativo de Pós-Vendas Jr.

O Analista Administrativo de Pós-Vendas Jr. é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda, assegurando atendimento ágil, técnico e eficaz às demandas de assistência, peças e serviços, atuando como ponte entre cliente e áreas internas e contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e processos.

Responsabilidades

Acompanhar o status de solicitações de garantia abertas, atuando para o encerramento de todos os processos.

Elaborar, manter e analisar relatórios de falhas, propondo ações em função de indicadores apurados

Planejar, analisar resultados, e implementar campanhas de campo, responsabilizando-se pelo planejamento de peças e levantamento de custos.

Receber e armazenar todas as peças falhadas

Receber, tratar e registrar controles de todas as solicitações de garantia

Responsável pelas campanhas de campo.

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-educação

Convênios e descontos comerciais

Seguro de vida

Vale-alimentação

Totalpass

Restaurante na empresa