Analista de Atendimento ao Cliente

A Evoluir Pessoas e Resultados está em busca de uma pessoa Analista de Atendimento ao Cliente!

Para atuar em uma empresa do segmento de gestão de frotas, em Caxias do Sul/RS no bairro São Peregrino. 

Que tenha como habilidades: maturidade, responsabilidade, proatividade, gestão de tempo e organização!

Atividades:

- Gerir processos relacionados a infrações de trânsito, desde a sua captura até a indicação do condutor infrator;

- Vincular o condutor infrator à infração conforme fluxo estabelecido para cada cliente através do sistema da empresa;

- Realizar o disparo de infrações através do sistema da empresa;

- Prestar atendimento para o ponto focal do cliente e seus condutores, tirando dúvidas e oferecendo orientações sobre os processos realizados;

- Participar de reuniões de entregas de resultado e propor melhorias no processo e na experiência do cliente;

Benefícios:

- Alimentação-refeição

- Mobilidade

- Plano de Saúde Unifácil 80% subsidiado pela empresa após a experiência

- Quick Massagem

- Vittude – Atendimento Psicológico Online com até 40% de desconto em cada atendimento

- TotalPass