Analista de Cobrança - Santa Maria - RS

A VAMOS - Carreira e Gestão, consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento & Seleção, Carreira, Recolocação Profissional e Gestão Estratégica de Pessoas, está apoiando um Banco Digital - Fintech em franca expansão, na busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Cobrança na cidade de Santa Maria – RS

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Atividades:

- Realizar contato diário com sacados e clientes para cobrança por telefone, e-mail e outros meios de comunicação, prezando pelo respeito e relacionamento com os clientes.

- Acompanhar os pagamentos. Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação. Confirmar e checar as operações e NF´s.

- Emitir, prorrogar e enviar boletos e NF’s, bem como o mapeamento dos valores não identificados.

- Negociar dívidas e propor acordos, sempre visando a recuperação de crédito com cordialidade e eficácia.

- Analisar casos de inadimplência para entender causas e propor melhorias nos processos de cobrança.

- Manter registros precisos de todas as comunicações e transações realizadas. Desenvolver relatórios periódicos sobre a performance das cobranças e inadimplência