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Cascavel, PR, BR (1 Vaga)
ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JR
Cascavel, PR, BR (1 Vaga)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 8h às 17h58 com 1h10 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Atender chamados de primeiro nível.
- Acompanhar o ciclo de vida dos chamados.
- Escalar os chamados quando necessário.
- Monitorar o tempo de atendimento e soluções dos chamados.
- Criar ou cancelar contas de usuário, serviços de impressão e e-mail.
- Manter parque de equipamentos e servidores atualizados.
- Monitorar configuração e ativos, garantindo o perfeito funcionamento dos equipamentos e mantendo o controle do inventário e garantias de software e hardware da Cooperativa.
- Apoiar prestadores de serviços de infraestrutura de TI na operação, manutenção e melhoria continua do ambiente.
- Configurar os equipamentos e sistemas de conectividade.
- Realizar Backup de arquivos críticos das áreas armazenados em servidores.
- Instalar e reestruturar salas e redes de computadores.
- Homologar e instalar equipamentos de informática.
- Apoiar nas atividades realizadas no Data Center, envolvendo LAN, WAN, Acessos, VPN e aparelhamento de TI.
- Realizar rodizio de equipamentos focando vida útil, conforme demanda das áreas.
- Prestar suporte remoto ou in loco aos colaboradores.
- Esclarecer dúvidas operacionais e técnicas dos usuários.
- Prestar informações sobre os assuntos dos subsistemas e processos nos quais atuam às áreas e colaboradores, direcionando aos profissionais responsáveis quando necessário.
- Prestar assistência técnica em eventos, reuniões e capacitações, com a instalação de equipamentos e operacionalização dos mesmos.
- Realizar testes em condições operacionais simuladas, visando verificar se o programa está executando corretamente e com a performance adequada.
- Acompanhar as atualizações nos sistemas.
- Configurar e parametrizar o sistema de acordo com as solicitações realizadas pelo cliente.
- Realizar testes de novas implantações.
- Solicitar suporte de terceiros e realizar o acompanhamento.
- Treinar os colaboradores na utilização dos sistemas em determinada rotina ou função.
- Realizar manutenção em sistemas.
- Monitorar a disponibilidade dos sistemas.
- Realizar benchmarking em segmentos correlatos ou buscando oportunidades de melhorias.
- Propor projetos de melhorias e inovação em tecnologia.
- Analisar erros nos processos que os usuários realizam no sistema e providenciar as orientações ou correções.
- Coletar informações junto aos usuários para analisar as necessidades e propor soluções.
- Analisar os indicadores ligados aos processos e projetos sob sua responsabilidade, acompanhar o alcance das metas e objetivos e elaborar apresentações para o Gestor.
- Orientar equipe e áreas sobre informações do setor e projetos em que atua.
- Repassar as informações e fluxos de trabalho aos novos colaboradores, a fim de garantir a adequada realização das atividades.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar o Gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
Requisitos
- Ensino superior completo em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e/ou áreas afins.
- Conhecimento em instalação e configuração de estações de trabalho;
- Conhecimento básico em instalação e reestruturação de salas e redes de computadores;
- Conhecimento básico em instalação de sistemas operacionais Windows;
- Conhecimento intermediário em manutenção, permissão de usuários, diretórios, serviço de impressão, antivírus, email;
- Inglês Técnico (leitura).
Benefícios
Auxílio educaçãoBenefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código da vaga:
148160
148160
Data de Cadastro:
2026-02-03
2026-02-03
Data de Atualização:
2026-02-09
2026-02-09
UNIMED Cascavel