Analista de Marketing Direto Pleno - PcD - Afirmativa para Pessoas com Deficiência

1. COMO É SER UMA PESSOA ANALISTA DE MARKETING DIRETO EM MSF-BRASIL? 

Você irá desenvolver, implementar e analisar ações de marketing direto, com ênfase em canais offline como malas diretas e cartas de relacionamento, visando fortalecer o vínculo com a base de pessoas doadoras, ampliar a captação de recursos e potencializar o engajamento e a retenção. 

Além disso, irá atuar com inovação nas abordagens, otimizando as ações de relacionamento e maximização dos resultados, acompanhando o desempenho das campanhas, identificando oportunidades de melhorias e novos formatos. Além disso, atuar para que todas as ações e materiais de marketing direto reflitam práticas de diversidade, equidade e inclusão, utilizando linguagem acolhedora, acessível e representativa, considerando diferentes perfis da base de pessoas doadoras.

2. QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS? 

• Contribuir para a sustentabilidade e o crescimento da rentabilidade do canal offline, buscando a máxima de resultados e eficiência em custos de produção e logística postal;
• Evoluir o modelo de marketing direto offline, incorporando análises mais profundas de dados e maior integração com estratégias de canais digitais;
• Contribuir para uma cultura de análise e otimização contínua, orientando as ações baseadas em dados e subsidiando decisões.

3. COMO É O DIA DIA DA POSIÇÃO? 

Atividades de Marketing e Relacionamento

• Planejar, implementar e otimizar campanhas de marketing direto offline (malas, cartas e materiais impressos), contribuindo com a Coordenação desde a construção até a mensuração dos resultados;
• Executar segmentações e propor novos critérios e testes A/B, documentando aprendizados hipóteses resultados e fluxos;
• Supervisionar o fluxo de produção com pessoas fornecedoras internas e externas de mala direta e materiais institucionais, assegurando prazos, qualidade e respeitando orçamento e custos finais de acordo com a verba disponível;
• Acompanhar e realizar análise de resultados de campanhas, elaborando relatórios e propondo melhorias com base em métricas, como taxa de resposta, custo por aquisição, valor médio de doação e taxa de retenção;
• Contribuir para que as peças, textos e segmentações adotem linguagem inclusiva, evitando vieses ou estereótipos e assegurando que diferentes perfis de pessoas doadoras se sintam respeitados e representados;
• Acompanhar tendências e benchmarks de mercado em marketing direto e relacionamento com pessoas doadoras, aplicando boas práticas e sugerindo melhorias;
• Considerar acessibilidade e inclusão nas propostas e revisões de materiais impressos e digitais, identificando ajustes que tornem a comunicação mais clara e inclusiva;
• Contribuir ativamente para o planejamento anual de marketing direto, identificando oportunidades de inovação, otimização de processos e aumento de eficiência;
• Contribuir para a integração das ações de marketing direto com campanhas digitais, fortalecendo a jornada multicanal da pessoa doadora;
• Adotar metodologias ágeis, trabalhando em ciclos curtos de entrega, aprendizado contínuo e adaptação às mudanças;
• Trabalhar em colaboração com as demais células do Hub, assegurando coesão das estratégias de relacionamento e desenvolvimento, de acordo com os objetivos estratégicos de cada área;

Compromissos Institucionais – MSF-Brasil

• Atuar de forma alinhada aos valores e princípios da organização, contribuindo para um ambiente de trabalho ético, equitativo e inclusivo, pautado pela escuta ativa, pelo respeito e pela colaboração;
• Conhecer e aplicar as diretrizes éticas de MSF-Brasil e os Compromissos Comportamentais da organização no exercício de suas atividades, promovendo um ambiente de trabalho respeitoso, transparente e coerente com os princípios institucionais;
• Colaborar com outras áreas e equipes de forma proativa, contribuindo para o fortalecimento do trabalho transversal e para a melhoria contínua de processos;
• Contribuir, dentro de suas atribuições, para a implementação dos objetivos definidos nos planejamentos estratégico e operacional, com responsabilidade sobre suas entregas e atenção à qualidade do trabalho;
• Adotar práticas que valorizem a diversidade, a equidade e a inclusão, respeitando diferentes perspectivas, combatendo qualquer forma de discriminação e contribuindo para um ambiente seguro e acolhedor para todas as pessoas.