Analista de E-commerce

São José do Rio Preto, SP, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda a sexta das 08H10Min às 18H10Min com 01H10min de intervalo

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Otimizar e gerenciar as operações da loja virtual, visando o aumento das vendas e a melhoria da experiência do cliente.
Analisar dados e desenvolver estratégias de marketing digital.
Acompanhar o desempenho da loja e implementar ações para otimizar vendas e satisfação do cliente.
Criar e executar estratégias de marketing digital, como:
SEO (otimização para mecanismos de busca)
Campanhas de mídia paga
E-mail marketing
Outras ações para atrair clientes e aumentar conversões
Cadastrar produtos na loja virtual, otimizando descrições e imagens.
Manter o site sempre atualizado com informações relevantes.
Planejar, executar e acompanhar campanhas promocionais online, com foco em retorno sobre investimento (ROI).
Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat:
Esclarecimento de dúvidas
Resolução de problemas
Garantia da satisfação do cliente
Acompanhar o fluxo dos pedidos (compra até entrega), assegurando que tudo ocorra de forma eficiente.
Realizar análise da concorrência.
Elaborar relatórios gerenciais com base em dados coletados, apresentando insights para apoiar a tomada de decisões estratégicas.

Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Google Analytics e Google Ads
Domínio de estratégias de marketing digital, como SEO, SEM, e-mail marketing, etc
Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce e plataformas de vendas online
Experiência com plataformas como Loja Integrada, Nuvemshop, Tray, Shopify ou similares
Facilidade em trabalhar com planilhas e ferramentas de gestão.