ANALISTA DE PROCESSOS - PLENO

Cariacica, ES, BR (1 Vaga)

Híbrido

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

1. Mapear, modelar e documentar processos ponta a ponta (AS IS e TO BE), utilizando metodologias e ferramentas como SIPOC, Cadeia de Valor, Fluxogramas, RACI, Procedimentos Operacionais e demais técnicas de gestão por processos;

2. Realizar levantamento e análise de processos operacionais, táticos e gerenciais, identificando interdependências entre áreas, atividades, sistemas e fluxos organizacionais;

3. Identificar gargalos, desperdícios, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria por meio de análises críticas, indicadores de desempenho e metodologias de melhoria contínua;

4. Aplicar conceitos Lean e ferramentas da Qualidade para propor melhorias sustentáveis e aderentes à realidade do negócio;

5. Conduzir análises de causa raiz, estruturar planos de ação e acompanhar a implementação das melhorias propostas;

6. Elaborar, revisar e padronizar políticas, procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos normativos;

7. Estruturar controles internos, critérios operacionais e indicadores de desempenho para monitoramento dos processos;

8. Apoiar a identificação, avaliação e tratamento de riscos operacionais, financeiros, estratégicos e regulatórios;

9.Atuar como facilitador(a) entre áreas, promovendo alinhamento, integração e clareza de responsabilidades;

10. Apoiar projetos de transformação organizacional, melhoria contínua, inovação e implementação de sistemas corporativos;

11. Elaborar relatórios gerenciais, apresentações executivas e materiais de suporte para tomada de decisão.

Requisitos

Obrigatório: Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Desejável: Cursos de formação em Gestão de Processos, Melhoria Contínua, Lean, Qualidade ou áreas afins; Pós-graduação em Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Gestão de Projetos, Excelência Operacional ou áreas correlatas.

Desejável experiência de 2 anos atuando com Processos, Qualidade, Melhoria Contínua ou Excelência Operacional; Experiência em mapeamento, modelagem, análise e melhoria de processos; Vivência na elaboração de procedimentos, fluxos e documentos normativos.

Desejável Experiência em empresas de serviços ou operações com múltiplas interfaces entre áreas; Vivência em projetos de transformação organizacional, governança ou implementação de melhorias; Conhecimento prático em metodologias Lean, PDCA e ferramentas da Qualidade.

Avançado

Ferramentas da Qualidade;
Mapeamento e Modelagem de Processos;
Elaboração de Procedimentos, Políticas e Documentação Normativa;
Microsoft Word e PowerPoint;
Análise crítica de processos e identificação de oportunidades de melhoria.
Ferramentas de Modelagem de Processos (Bizagi, Visio ou similares);

Intermediário

Microsoft Excel;
Construção e acompanhamento de indicadores de desempenho;
Gestão de riscos e controles internos.

Desejável

Conhecimento em Lean, BPM, Gestão por Processos e Governança Corporativa;
Conhecimento em sistemas de gestão integrados e requisitos normativos.

Benefícios

Águia Clube - Clube de Benefícios Atendimento psicológicoAuxilio Doença Auxilio FuneralAuxilio Home OfficeBicicletárioCafé da manhã Convênio com Instituições de EnsinoConvênio SescConvênio Sest SenatCooperativa de CréditoEstacionamentoInformado na entrevistaKit Escolar Passagem de fériasPlano de saúdePlano odontológico Previdência privadaPrograma Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores Restaurante na EmpresaSalário família Seguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteVestiário