Analista de Revenue Mkt and Sales Operations (RevOps)

Descrição da Vaga:

O Analista de Revenue Mkt and Sales Operations (RevOps) será o profissional-chave na integração, otimização e análise das operações de Marketing, Qualificação, Vendas Novas e Vendas Atuais da ETALENT. Este papel é responsável por transformar estratégias e dados em ações operacionais e performance, garantindo a máxima eficiência e sinergia entre os times para impulsionar o crescimento contínuo e a superação de metas em todo o processo A VENDA. O RevOps será o principal maximizador do valor das plataformas BITRIX, Negócio Certo e Sankhya, assegurando a precisão dos dados e a performance dos fluxos de trabalho.

Descrição Detalhada do Cargo

Em conjunto com os times de Marketing, Qualificação, Vendas Novas, Atuais e Liderança:

• Atuar como o principal administrador e otimizador das plataformas-chave (BITRIX, Analytics e Sankhya) com foco nas operações de Marketing e Vendas, garantindo a integridade dos dados, a usabilidade e a aderência aos processos.
  
• Desenvolver, implementar e manter workflows de automação no CRM (BITRIX) para nutrição de leads, tarefas de vendas, comunicação interna e distribuição, visando aumentar drasticamente a produtividade das equipes e a velocidade do ciclo de vendas.
  
• Criar e gerenciar a sinergia operacional entre Marketing e Vendas (novas e atuais), garantindo que a transição de leads e o mapeamento de todo o funil estejam fluidos, eficientes e alinhados às etapas do processo A VENDA.
  
• Criar, gerenciar e manter dashboards e relatórios estratégicos (no BITRIX ou ferramentas de BI) que forneçam visibilidade completa e em tempo real sobre o Pipeline e o Funil de Vendas, desde a primeira interação de Marketing até a conversão.
  
• Monitorar, analisar e relatar ativamente o desempenho das métricas-chave de Revenue (ex: Velocidade do Pipeline, Taxas de Conversão, Custo de Aquisição de Cliente - CAC, Lifetime Value - LTV), gerando insights estratégicos para a otimização contínua dos processos e investimento.
  
• Fornecer suporte analítico e operacional contínuo aos gestores de Marketing e Vendas (Hunters e Farmers), ajudando na identificação de gargalos, oportunidades de crescimento e na previsão de resultados (forecasting).
  
• Garantir o rastreamento, a limpeza e a correta atribuição de resultados de Marketing e Sales (tracking e attribution), assegurando a precisão dos dados para a tomada de decisão.
  
• Garantir a precisão e a pontualidade no cálculo, fechamento e comunicação das comissões e incentivos do time comercial, mantendo a transparência e a confiança.
  
• Pesquisar, recomendar e auxiliar na implementação de novas ferramentas de IA, BI e Analytics que possam otimizar as operações e a capacidade de análise de dados.
  
• Desenvolver e refinar modelos de pontuação (lead scoring B2B) e critérios de qualificação (MQL/SQL), incorporando dados comportamentais e de fit com o nicho da ETALENT, para garantir que os esforços de Vendas sejam direcionados aos leads de maior potencial e valor estratégico.