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Goiânia, GO, BR (1 Vaga)
Analista de Sucesso do Cliente
Goiânia, GO, BR (1 Vaga)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: Comercial
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Realizar atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
- Elaborar relatórios de apoio às atividades da área;
- Solicitar, conferir e controlar documentos necessários aos atendimentos realizados;
- Prestar apoio às equipes de Dados, Comercial e Backoffice, contribuindo para a integração dos processos;
- Realizar a atualização e envio de carnês e boletos aos clientes;
- Efetuar a atualização de dados cadastrais no sistema, garantindo a precisão das informações;
- Prestar apoio em negociações comerciais, conforme diretrizes da empresa.
Requisitos
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Pacote Office nível básico;
- Experiência com atendimento ao cliente, pós-venda ou relacionamento;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico e orientado a resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes;
- Organização e gestão do tempo para acompanhamento de múltiplas demandas;
- Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.
Diferenciais:
- Experiência prévia com Customer Success (CS);
- Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento ao cliente;
- Vivência com indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, retenção, engajamento).
Benefícios
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaRefeição no localSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
Sobre a empresa
Na Provenda, acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Atuamos com dedicação e transparência para transformar sonhos em realidade e conectar clientes aos melhores imóveis e investimentos.
Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o crescimento conjunto, oferecendo um ambiente acolhedor e cheio de oportunidades.
Venha construir sua carreira conosco e fazer parte dessa história!
Código da vaga:
142152
142152
Data de Cadastro:
2025-12-18
2025-12-18
Data de Atualização:
2025-12-18
2025-12-18
Provenda