Descrição e Responsabilidades
A VAMOS - Carreira e Gestão, Consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento e Seleção, Carreira e Gestão Estratégica de Pessoas, está apoiando uma Rede de Franquias Especializada na busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte à Rede de Franquias na cidade de Santa Maria - RS.
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Atividades:
- Prestar suporte técnico e estratégico às unidades franqueadas na área de rede e serviços de saúde.
- Registrar, acompanhar e controlar chamados e solicitações no sistema de suporte.
- Acompanhar e analisar indicadores de performance e qualidade dos serviços prestados nas unidades da franquia.
- Auxiliar na implantação de novas unidades, incluindo treinamentos de integração e orientação inicial.
- Sugerir melhorias operacionais e propor ações para o aprimoramento dos processos e serviços.
- Realizar visitas e manter relacionamento com franqueados e parceiros da rede conveniada, buscando fortalecer e expandir parcerias estratégicas.
Requisitos
Requisitos da Vaga:
- Ensino Superior em Administração, Gestão, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Desejável experiência com atendimento ao cliente, suporte administrativo ou franquias.
- Conhecimento de Excel, CRM e sistemas de atendimento.
Horário de Trabalho:
- Segunda a Sexta-feira: 08:00 – 12:00 | 14:00 - 18:00
Remuneração e Benefícios:
- Salário Fixo
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
Local:
- Santa Maria/RS
Segmento:
- Rede de Franquias Especializada
Benefícios
138220
2025-11-12
2025-11-12
VAMOS - Carreira e Gestão