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Analista de Suporte e Service Desk

  • São Paulo, SP, BR (1 Vaga)
      São Paulo, SP, BR (1 Vaga)
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT
    Setor: Tecnologia

    Olá! 

    Somos a Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros, crédito, consórcio e previdência. Temos o respeito ao proximo, equidade e inclusão como pilares em nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. 

    Nosso modelos de trabalho são adaptados à realidade de cada função. 

    Esta vaga faz parte do modelo Concept Office, o que significa que você vai trabalhar de presencial em um dos nossos escritórios.

    Responsabilidades e atribuições:

    • Atuação com softwares e sistemas operacionais, realizando desde a instalação à configuração, atualização e manutenção;
    • Suporte a usuários de forma presencial e remota via 0800 e plataformas de atendimento;
    • Preparação, manutenção, formatação e demais atividades relacionadas à equipamentos.

    Requisitos

    • Experiência em atendimento de suporte técnico de nível 1 (atendimento remoto via 0800) e nível 2 (atendimento presencial);
    • Conhecimento para suporte em plataformas Microsoft Windows e pacote office;
    • Conhecimento em manutenção e configuração de computadores.

    Requisitos Técnicos Desejáveis:

    • Conhecimento em ITIL;
    • Conhecimento básico de redes;
    • Ensino superior completo.

    Benefícios

    Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio crecheBenefícios internosParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    158125
    Data de Cadastro:
    2026-04-22
    Data de Atualização:
    2026-04-22
    Logo da Concept

    Concept