Descrição e Responsabilidades
- Atender e registrar chamados de suporte técnico, identificando e solucionando problemas de forma remota ou presencial.
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e equipamentos de informática.
- Monitorar o desempenho de sistemas e redes, identificando e corrigindo falhas para garantir a disponibilidade e segurança dos serviços.
- Prestar suporte na utilização de sistemas corporativos, orientando os usuários sobre funcionalidades e melhores práticas.
- Documentar procedimentos e soluções adotadas, criando manuais e guias de referência para uso interno.
- Colaborar com a equipe de TI no desenvolvimento e implementação de novos projetos e melhorias tecnológicas.
- Participar de treinamentos e capacitações para manter-se atualizado sobre novas tecnologias e ferramentas de suporte.
- Realizar backup e recuperação de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.
- Gerenciar e controlar o inventário de equipamentos e licenças de software, assegurando a conformidade com as políticas da empresa.
Requisitos
Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.- Experiência em ferramentas Microsoft, noções de segurança da informação.
- Certificação como ITIL, será um diferencial.
- Habilidade para solucionar problemas técnicos e fornecer suporte remoto e presencial.
- Conhecimento em redes de computadores, protocolos TCP/IP e ferramentas de diagnóstico de rede.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade de horário e para viagens.
Benefícios
Sobre a empresa
Seja bem-vindo(a) à página do Sicoob Engecred! Somos uma instituição financeira cooperativa que tem o propósito de conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Temos em nosso DNA o interesse genuíno pelas pessoas, seja dentro da cooperativa – o que nos levou a conquistar 16 premiações em rankings regionais e nacionais do Great Place to Work (GPTW) -, ou junto aos nossos associados, oferecendo soluções financeiras adequadas e com taxas justas. Isto sem falar nos benefícios que geramos nas comunidades onde atuamos, fomentando negócios e promovendo diversas ações sociais por meio do Instituto Sicoob.
Hoje, figuramos entre as maiores cooperativas do Sistema Sicoob, com mais de R$ 3,4 bilhões em ativos totais administrados e 21,2 mil associados em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, por meio da associação digital. Possuímos agências físicas em Goiás e Minas Gerais, além do escritório de negócios em Betim (MG). E já se prepara para inaugurar escritórios em Campinas (SP), São Paulo (SP), Juiz de Fora (MG), Campo Grande (MS) e Brasília (DF).
Seguimos em busca de soluções e experiências inovadoras e sustentáveis para, por meio da cooperação, viabilizar o desenvolvimento econômico e social de comunidades. Junte-se a nós, faça parte desta jornada de sucesso!
Benefícios: vale-alimentação/refeição de R$ 1.820,58, vale-transporte, plano de saúde Unimed, plano odontológico Uniodonto, auxílio-creche/babá, bolsa de estudos, seguro de vida, Gympass, Zenklub, previdência privada, adicional por tempo de casa, participação nos resultados e plano de carreira.
Código: 95286
Data de Cadastro: 2024-11-13
Data de Atualização: 2024-12-02
- Código: 95286
- Data de Cadastro: 2024-11-13
- Data de Atualização: 2024-12-02