Analista de Testes - (destinado a PCD e não PCD)

Missão do Cargo:

• Analisar e executar os processos do setor de Desenvolvimento de Sistemas, Qualidade e Testes, identificando oportunidades e necessidades de melhorias e otimizações, garantindo os meios e recursos necessários para execução das operações internas previstas pela Companhia.

Responsabilidades:

• Executar testes funcionais nos sistemas com base em requisitos e especificações, identificando falhas e oportunidades de melhoria e direcionando as demandas às equipes responsáveis.
• Atender e acompanhar chamados de incidentes e solicitações de implementação, garantindo a análise, tratativa e resolução dentro dos prazos estabelecidos.
• Participar de reuniões de Sprint e Backlog, contribuindo para o planejamento, alinhamento de prioridades e acompanhamento das entregas.
• Investigar incidentes sistêmicos, analisando causas, propondo soluções e mitigando impactos em conjunto com usuários, suporte e demais áreas envolvidas.
• Analisar solicitações de usuários e orientar a equipe de suporte sobre as soluções identificadas, assegurando a continuidade dos processos internos.
• Documentar e detalhar demandas de correção e novas funcionalidades, facilitando a análise e o desenvolvimento pela equipe técnica.
• Registrar conclusões dos atendimentos, comunicando soluções, status e prazos aos envolvidos de forma clara e objetiva.
• Definir prioridades de testes em conjunto com a gestão, considerando riscos, impactos e criticidade para o negócio.
• Acompanhar tendências e boas práticas em Tecnologia, Desenvolvimento e Qualidade de Software, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Prestar suporte a gestores e colaboradores, fornecendo informações e orientações conforme as diretrizes da empresa.
• Garantir a confidencialidade das informações, cumprindo as políticas corporativas de segurança, ética e proteção de dados.