Analista de TI

Profissional de TI com perfil generalista e administrativo, focado em gestão dos sistemas da empresa e no relacionamento com fornecedores e parceiros de tecnologia.

Principais atribuições

Administrar sistemas e plataformas da empresa (configurações, parametrizações, cadastros)

Ser o ponto de contato com colaboradores: acompanhar chamados, incidentes, prazos e entregas

Conduzir reuniões com empresas parceiras para alinhar e organizar implantações, cronogramas e entregas

Apoiar implantações, migrações, atualizações e homologações

Dar suporte ao time de Foodservice nas integrações de PDV e plataformas de Delivery

Documentar processos, procedimentos e problemas recorrentes

Traduzir necessidades das áreas de negócio em demandas para os sistemas

Apoiar áreas parceiras da empresa na viabilização de melhorias e novas ideias que dependam de conhecimento técnico de TI, traduzindo a necessidade do negócio em solução viável junto aos sistemas ou fornecedores

Contribuir com melhorias pontuais nas áreas de Dados e Infraestrutura, na medida da disponibilidade e do conhecimento técnico, atuando como apoio complementar aos especialistas

Durante ausências dos responsáveis de Dados e Infraestrutura, executar procedimentos documentados de contingência (ex.: reestabelecer o banco em caso de queda, manter funções básicas de infraestrutura em funcionamento), sem necessidade de realizar melhorias ou alterações estruturais nesse período