Descrição e Responsabilidades
Horário: Horário Comercial, de segunda à sexta das 8h às 17h (com 1h de almoço)
Nível: Profissional
- Planejamento & distribuição de tarefas - elaborar o cronograma mensal/trimestral de fechamento e obrigações acessórias.
- Alocar recursos priorizando risco, valor e prazo.
- Suporte à equipe.
- Sanar dúvidas técnicas sempre que necessário, em especial junto a gestor fisco/contábil.
- Conduzir “pit stops” semanais de conhecimento e microtreinamentos.
- Acompanhar indicadores individuais (erros, retrabalho, horas por cliente) e orientar melhorias.
- Interface com clientes participar de reuniões para apresentar balancetes, dre, kpis e sugestões de planejamento tributário.
- Tratar questionamentos sobre obrigações, parcelamentos, cnd e redarf/perdcomp.
- Gestão de processos e qualidade mapear oportunidades de automação (erp/protheus, rpa, ia).
- Implantar e monitorar controles internos (checklists, bi de prazos, logs de revisão). Indicadores de desempenho sla de fechamento e entrega de obrigações.
- Índice de retrabalho técnico.
- Satisfação do cliente (nps) e da equipe.
- Eficiência (horas vs. Orçamento).
- (Responsabilidades específicas no acompanhamento de novos clientes acompanhar todos os clientes novos por um período inicial de até 3 meses.)
- Verificar se o regime tributário adotado está adequado e se as obrigações fiscais estão sendo cumpridas corretamente.
- Realizar o mapeamento inicial do cliente, alinhando rotinas fiscais e apurações com a realidade do negócio.
- Ser o ponto de contato direto com o cliente nesse período, garantindo relacionamento próximo e preventivo.
- Coordenar a transição entre a entrada do cliente e a rotina do time, assegurando que nenhuma falha seja transferida para o futuro.
Requisitos
- Necessário experiência consolidada na área fiscal (nível sênior); Domínio da legislação tributária (ênfase em tributos indiretos e contribuições); revisão fiscal, planejamento tributário e/ou consultoria; Vivência com fiscalizações e auditorias; Excel avançado
Benefícios
Informado na entrevista
Código da vaga:
79596
79596
Data de Cadastro:
2024-06-12
2024-06-12
Data de Atualização:
2026-04-22
2026-04-22
Action RH