ANALISTA SR EM SUPORTE AO USUÁRIO - Suporte Executivo de TI
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Stellantis é uma das empresas líderes globais no desenvolvimento e produção de automóveis e comerciais leves e no fornecimento de mobilidade. Somos uma das principais Mobility Tech Companies do mundo, reunindo marcas icônicas como Fiat, Jeep, Peugeot, Citroën, RAM e Abarth. Com operações em quase 30 países e presença em mais de 130 mercados, oferecemos soluções de mobilidade limpas, conectadas, acessíveis e seguras.
O que nos impulsiona é o talento e a diversidade das nossas pessoas, que todos os dias transformam paixão e experiência em valor para nossos clientes, comunidades e parceiros. Estamos buscando pessoas com paixão por automóveis, tecnologia e inovação para se unirem ao nosso time!
A pessoa será responsável por atuar no suporte técnico avançado de TI voltado a executivos, garantindo o funcionamento dos serviços de tecnologia e excelência no atendimento. Também atuará como ponto focal do suporte ao usuário final, apoiando a coordenação das atividades do time local e a gestão de demandas relacionadas ao ambiente executivo.
Principais atividades:
• Prestar suporte técnico avançado de TI para executivos e alta liderança;
• Atuar como ponto focal do suporte ao usuário final na localidade;
• Coordenar atividades do time de suporte, assegurando qualidade e continuidade dos serviços;
• Gerenciar ativos de TI e acompanhar demandas da gerência da área;
• Apoiar serviços de TI durante viagens executivas, inclusive em âmbito nacional e internacional;
• Atender e suportar ferramentas de colaboração e comunicação corporativa;
• Interagir com times globais de suporte e demais áreas de TI;
• Gerenciar fornecedores e serviços relacionados ao ambiente de suporte.
Requisitos
Esperamos que você tenha:
• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Inglês avançado;
• Conhecimento em ambientes Microsoft (Windows, Office 365, Microsoft Teams e Teams Room);
• Conhecimento em dispositivos móveis (Android e iOS);
• Conhecimento em ferramentas ITSM, como ServiceNow.
Será considerado um diferencial caso você tenha:
• Certificação ITIL e/ou COBIT;
• Conhecimento em Power BI, Power Apps e Power Automate;
• Pós-graduação em gestão de TI, projetos ou pessoas;
• Conhecimento em tecnologias audiovisuais corporativas.
Benefícios
Sobre a empresa
Na Stellantis, avaliamos os candidatos com base em qualificações, mérito e necessidades do negócio. Acolhemos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual e deficiência. Equipes diversas nos permitirão responder melhor às necessidades emergentes dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.
Venha fazer parte!
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2026-06-23
2026-06-30
Stellantis