Descrição e Responsabilidades
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e detalhista para atuar como Assistente Administrativo(a) e de Suporte ao time Comercial. A pessoa contratada será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais do ciclo de captação de alunos, garantindo a fluidez dos processos, a atualização de planilhas, a organização dos cadastros e o suporte às consultoras de vendas.
Principais responsabilidades:
Apoio à Captação de Alunos (IDP Pass e ENEM):
- Atualizar planilhas com dados acadêmicos e financeiros dos candidatos;
- Conferir informações no sistema (RD Station) e calcular médias do ENEM;
- Acompanhar o envio de etapas no Canvas e atualizar dados no CRM.
Suporte ao Processo de Matrícula (Sistema RM):
- Preencher dados e vincular disciplinas;
- Conferir documentação obrigatória (RG, CPF, histórico, etc.);
- Gerar descontos, emitir documentos e atualizar planilha de controle de matrículas;
- Efetuar matrículas manuais em casos específicos, como Prouni ou transferências.
Atendimento e Apoio às Consultoras Comerciais:
- Responder dúvidas sobre descontos e processos de matrícula;
- Prestar atendimento presencial e via WhatsApp a candidatos e responsáveis;
- Acompanhar status dos candidatos no CRM e realizar entrevistas, quando necessário.
Rotinas Administrativas e Financeiras:
- Organizar e lançar pagamentos em planilhas e sistema RM;
- Anexar comprovantes e notas fiscais, acompanhando prazos com o setor de compras;
- Controlar gastos com plataformas utilizadas pela área (RD, Google, Meta, Tallos, entre outras).
Requisitos
Será importante:
- Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
- Boa habilidade com planilhas (Excel/Google Sheets);
- Organização e atenção a detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Será um diferencial:
- Vivência com CRM (especialmente RD Station);
- Conhecimento básico de sistemas de gestão acadêmica (ex: RM);
- Vivência no setor educacional.
Benefícios
Sobre a empresa
Estamos passando por um acelerado processo de crescimento e a todo momento surgem novas oportunidades e desafios. Nossos colaboradores possuem as mais diversas formações (administração, ciência política, comunicação, direito, economia, engenharia, tecnologia da informação, psicologia, dentre várias outras), mas compartilham de algumas qualidades comuns: talento intelectual, criatividade e coragem para enfrentar problemas complexos, capacidade de adaptação e paixão pelo aprendizado.
Em um cenário de constante mudança, o IDP busca explorar as fronteiras do conhecimento para conectar nossa comunidade com as habilidades, os conhecimentos e as competências exigidas pelo mundo contemporâneo. Dada as demandas atuais do mercado e da sociedade, o IDP planeja expandir em breve sua atuação para outras áreas do conhecimento, sempre mantendo o compromisso com seus valores fundamentais e com o fornecimento de ensino superior de altíssima qualidade.
O IDP está procurando por profissionais comprometidos, engajados e com iniciativa para contribuir na experiência dos nossos candidatos e clientes internos.
O que você acha de fazer parte do nosso time?
Essa é a sua chance!
Todos os processos seletivos divulgados pelo IDP são destinados também à Pessoa com Deficiência - PCD.
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- Código: 123452
- Data de Cadastro: 2025-07-30
- Data de Atualização: 2025-07-30
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