ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE RECEBIVEIS (EXCLUSIVO PCD) - PcD

• Atender clientes adimplentes e inadimplentes pessoalmente ou por telefone, que entram em contato com a empresa para regularização dos débitos, informações gerais sobre rescisão, renegociação de débito, emissões de parcela de acordo e atender assuntos relacionados a área de recebíveis;

• Visitar clientes em situação de inadimplência, quando for necessário;

• Registrar todas as informações no sistema Octadesk, andamentos e respectivos documentos, comunicar jurídico (se houver ação ajuizada), analisando as políticas de descontos e respectivas alçadas previamente definidas;

• Emitir boletos conforme acordos realizados com os clientes em débito, enviar aos devedores, acompanhar os pagamentos e contabilizar no sistema;

• Executar a realização de acordos, concretizando mediante documento, os acordos realizados, tais como: aditamentos, rescisões, renuncias, entre outras;

• Calcular o valor da rescisão de contrato através do sistema Imobme, gerado o documento para colher assinaturas e repassar ao Back Office para a devida efetivação da rescisão contratual de clientes sem condições continuar com o financiamento;

• Solicitar ao Departamento Jurídico documento específico, quando ocorrer negociação fora do padrão existente;

• Preparar e lançar Distratos Extrajudiciais e Judiciais junto ao sistema (IMOBME);

• Esclarecer dúvidas de IGPM, Rescisão, Antecipação, Quitação, Correções, Financiamento, Cálculos, Juros, Saldo pago, Parcelas pagas, Cláusulas contratuais, entre outras.

• Elaborar a rescisão contratual de clientes, formalizando no sistema a Rescisão do contrato de financiamento, anexado Negativa de IPTU e Conta de Água. Gerar documentação, fazer o levantamento junto ao financeiro, após recebimento da documentação assinada e rubricada, enviar para a supervisão para efetivar no sistema e encaminhar para pagamento junto ao financeiro para liberação do lote;

• Executar outras atividades correlatas as acima descritas a critério de seu superior imediato.