Assistente Administrativo

Brasília, DF, BR (1 Vaga)

Híbrido

Descrição e Responsabilidades

Horário: 44 horas semanais

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Manter contato direto com escolas parceiras, atuando como ponto de apoio para demandas administrativas e operacionais;
Receber e atender solicitações dos consultores pedagógicos relacionadas às necessidades das escolas;
Organizar eventos, incluindo:
Visitas de clientes às unidades de Brasília;
Reuniões com representantes das escolas parceiras;
Treinamentos online e presenciais para professores;
Atualizar e manter organizadas as informações das escolas parceiras no CRM;
Manter atualizada a lista de contatos das escolas;
Controlar a planilha de beneficiários bolsistas;
Agendar e organizar testes de validação linguística para professores indicados pelas escolas;
Prestar suporte técnico e operacional aos usuários da plataforma TB;
Resolver dúvidas e encaminhar chamados ao setor de TI;
Solicitar e registrar dados de alunos ativos no programa para fins de faturamento em sistema interno;
Acompanhar o nível de satisfação dos clientes e aplicar estratégias de fidelização;
Participar de visitas e reuniões para fortalecimento do relacionamento e melhoria contínua do programa.

Requisitos

Graduação em andamento (ensino superior cursando);
Boa comunicação verbal e escrita;
Relacionamento interpessoal positivo e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
Proatividade;
Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos;
Conhecimento em ferramentas Google e CRM será considerado um diferencial.