ASSISTENTE COMERCIAL - HOME CARE

• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp com clientes e familiares;

• Apresentar os serviços da empresa e esclarecer dúvidas iniciais;

• Realizar cadastros, envio de propostas e acompanhamento de orçamentos;

• Organizar e atualizar planilhas e sistemas internos de controle comercial;

• Auxiliar na organização de agendas e encaminhamentos de visitas técnicas;

• Dar suporte à equipe de enfermagem e coordenação no fluxo de novos atendimentos;

• Manter o bom relacionamento com clientes ativos e captar novos leads.

• Manter a documentação das Unidades atualizada para envio ao cliente e enviar sempre que solicitado;

• Atender ao cliente interno sobre dúvidas de contrato e parametrização;

• Realizar parametrização do sistema;

• Auxiliar a realizar estudo do cliente;

• Auxiliar nos processos contratuais como envio de contrato, tabelas, aditivos para assinatura do cliente e acompanhar o retorno;

• Organizar, solicitar e atualizar materiais (pastas, folders entre outros);

• Organizar reuniões internas e externas (documentações, reservar sala, café etc.);

• Parametrizar o prontuário eletrônico: contratos, insumos, equipamentos, serviços;

• Prospectar novos clientes;

• Esclarecer dúvidas do cliente interno sobre os contratos.