ASSISTENTE DE ATENDIMENTO 1 (POLICLÍNICA)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Realizar atendimento ao público por telefone, WhatsApp e demais canais digitais;
- Prestar informações sobre serviços, horários, exames, consultas e fluxos institucionais;
- Direcionar demandas aos setores responsáveis quando necessário;
- Registrar atendimentos e ocorrências conforme fluxos internos;
- Realizar envio de pesquisas de satisfação aos pacientes e clientes;
- Efetuar comunicados institucionais e orientações aos clientes por canais digitais;
- Auxiliar no acompanhamento de retornos e respostas aos clientes;
- Manter postura ética, cordial e acolhedora durante os atendimentos;
- Zelar pela confidencialidade das informações e dados dos pacientes;
- Apoiar demandas administrativas relacionadas ao atendimento e relacionamento com cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Possuir familiaridade com Pacote Office;
- Experiência com atendimento ao público é um diferencial.
Benefícios
172731
2026-05-25
2026-08-18
UNIMED Cascavel
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