Assistente de Atendimento (Agência Digital) Ji-Paraná/RO

Nós somos a Sicoob Centro, uma instituição financeira cooperativa que acredita no poder que as pessoas têm quando se unem. Nós não temos clientes, temos associados, homens e mulheres que acreditam e empreendem junto em economia compartilhada. O nosso negócio é gente! Então que tal trabalhar em uma empresa que foi certificada como Melhores Empresas para Trabalhar - GPTW?! Agora vamos lá, para a nossa proposta:

O que faz um Assistente de Atendimento?

• Atender e esclarecer dúvidas de clientes via telefone, e-mail e chat.
• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações dos clientes.
• Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento e satisfação do cliente.
• Colaborar com a equipe de marketing para promover campanhas e serviços da agência.
• Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação e fidelização.
• Participar de reuniões de equipe para discutir melhorias no atendimento e processos internos.
• Manter-se atualizado sobre os serviços oferecidos pela agência e tendências do mercado digital.
• Contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e positivo.

E agora as características trabalhistas da vaga:

• Trabalho em período integral cumprindo aproximadamente 44h semanais;
• Salário inicial de R$ 1.956,48 conforme disposto em nosso Plano de Carreira;
• Ainda falando em Plano de Carreira, trabalhamos com a oferta do Plano de Desenvolvimento Individual de sua carreira;
• É super gratificante quando conseguimos bater aquela meta individual e em equipe, agora, mais gostoso ainda é ter a possibilidade de receber Participação nos Resultados no final do ano pelas metas batidas por sua equipe;
• R$ 1.600,00 no Cartão Alimentação para você investir em uma alimentação diversificada e saudável, além de um delicioso Café da Manhã oferecido todos os dias no seu ambiente de trabalho;
• Day off, para conseguir ficar aproveitar o dia do seu aniversário!
• Tá, mas e a sua saúde?! Oferecemos Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Oferecemos como benefício para o seu bem-estar a plataforma WELLHUB/GYMPASS;
• Ainda falando em saúde oferecemos Plataformas para cuidados com a sua Saúde Mental;
• E para fechar com chave de ouro Previdência Privada Complementar Patrocinada em 50% do valor que você escolher contribuir!