Assistente de Atendimento ao Cliente – Turno 12x36
- R$ 2.172,78
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Atenda clientes em turnos de 12x36, resolvendo dúvidas e problemas com foco em qualidade e resolutividade.
- Registrar interações e chamados em sistemas de ticketing, garantindo rastreabilidade e cumprimento de SLA.
- Direcionar casos complexos para equipes técnicas mantendo histórico completo e transição fluida.
- Coletar feedbacks via NPS e CSAT, organizando insumos para melhoria contínua.
- Atualizar base de conhecimento e seguir protocolos de confidencialidade com responsabilidade.
- Participar de treinamentos e propor melhorias para otimizar produtividade e resultados.
Requisitos
💼 Indispensável:
- Ensino médio completo.
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente (SAC, telemarketing ou suporte).
- Boa comunicação verbal e escrita.
❤️ Comportamental:
- Capacidade de manter foco em turnos longos e lidar com pressão.
- Resiliência para atingir metas de qualidade e resolutividade.
🎯 Diferenciais:
- Familiaridade com CRM ou sistemas de ticketing.
- Conhecimento em pesquisas de satisfação como NPS e CSAT.
Benefícios
Sobre a empresa
QUEM SOMOS
A SevenX Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.
Aqui, tecnologia e performance andam lado a lado com um compromisso inegociável: garantir uma jornada segura, divertida e ética para todos os jogadores.
Nosso compromisso vai além do jogo: temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.
Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a SevenX Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira. ????
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2026-04-14
2026-05-21
SevenX Gaming
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