Descrição e Responsabilidades
Horário: A combinar
Nível: Operacional
Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ
- Responder mensagens diretas dos clientes pelo Instagram e Facebook das marcas e submarcas;
- Responder reclamações de plataformas iFood e Reclame Aqui;
- Verificar e responder e-mails dos clientes;
- Repassar reclamações e elogios para os determinados franqueados e consultores;
- Remediar as indagações dos clientes e mostrar proatividade em resolver o problema;
- Gerenciar o repost nos stories das marcas e organização do feed;
- Demais atividades pertinentes ao setor.
Requisitos
- Habilidades de comunicação escrita, com capacidade de transmitir informações de maneira clara e paciente;
- Compreensão das principais plataformas de redes sociais, como Instagram e Facebook;
- Organização e habilidades multitarefa para gerenciar as demandas;
- Disponibilidade nos fins de semana.
Código da vaga:
148462
148462
Data de Cadastro:
2026-02-10
2026-02-10
Data de Atualização:
2026-02-10
2026-02-10
GRUPO EIXO