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Assistente de Atendimentos

Belo Horizonte, MG, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: segunda a sexta-feira de 08h ás 18h

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Responder dúvidas e solicitações via plataforma, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação;
Auxiliar no processo de envio, ajustes e acompanhamento de lançamentos musicais;
Auxiliar na identificação e no envio de notificações para regularização de conteúdos;
Orientar clientes sobre o uso de plataformas e ferramentas internas.

COMPETÊNCIAS:

Experiência prévia com atendimento ao cliente (Telemarketing);
Foco em metas, visão de negócio, criatividade, resolução de problemas, integridade, trabalho em equipe e foco no cliente;
Pacote Office (Excel e Word) e informática básica e boa escrita.

ESCOLARIDADE: