Assistente de Backoffice

Realizar o acompanhamento e resolução das demandas relacionadas a área do Backoffice.

- Realizar a confirmação de pagamentos nos sistemas;

- Realizar as tratativas da planilha de ocorrências;

- Atuar no relatório de alertas;

- Solucionar chamados e retornar para as áreas responsáveis;

- Enviar contratos e carnês a clientes;

- Realizar a conferência de físicos;

- Realizar auditoria de contratos digitais;

- Realizar refaturamento;

- Realizar o cancelamento de cobranças;

- Realizar o reembolso de clientes;

- Realizar a baixa manual de pagamentos;

- Realizar a integração de pagamentos;

- Atuar nas outras demandas do setor.