Assistente de Logística

Xaxim, SC, BR (1 Vaga)

R$ 2.900,00 até R$ 3.100,00
Presencial

Descrição e Responsabilidades

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h e 12m de intervalo

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Objetivo do Cargo: Garantir a fluidez do fluxo de saída de mercadorias através do agendamento preciso com clientes e transportadoras, atuando de forma proativa no monitoramento do transporte (Torre de Controle) para assegurar que o lead time seja cumprido até a entrega final.

Principais Responsabilidades:

Gestão de Agendamentos: Realizar o contato com clientes e portais de agendamento para garantir janelas de descarga eficientes.
Monitoramento em Tempo Real: Operar como Torre de Controle, acompanhando o status das viagens e identificando gargalos ou atrasos sistêmicos.
Interface com Transportadores: Cobrar posicionamento de motoristas e transportadoras, garantindo que o fluxo de informações esteja atualizado no sistema.
Gestão de ANS (Acordos de Nível de Serviço): Reportar indicadores de pontualidade (On-Time Delivery) e reportar desvios à liderança
Suporte ao Cliente: Antecipar informações de atrasos ao setor comercial ou diretamente ao cliente, buscando soluções imediatas.

Requisitos

Formação Acadêmica

Ensino Médio Completo;
Desejável: Cursando Ensino Superior (Tecnólogo ou Bacharelado) em Logística, Administração de Empresas, Comércio Exterior ou Gestão da Produção.

Conhecimentos Técnicos (Hard Skills)

Excel Intermediário: Essencial para criar planilhas de controle, fórmulas de busca e tabelas dinâmicas para análise de dados.
Sistemas ERP/TMS: Experiência em operar softwares de gestão.
Noções de Legislação Fiscal: Especialmente para o perfil de Logística Reversa, é fundamental entender sobre Notas Fiscais de Devolução, CFOPs e impostos básicos.
Conhecimento de Processos de Armazenagem e Transporte: Entender o fluxo da cadeia de suprimentos (Supply Chain).

Competências Comportamentais

Comunicação Assertiva: Capacidade de negociar com transportadoras e falar com o cliente final de forma profissional.
Resolução de Conflitos: Especialmente para quem cuida de avarias e reclamações.
Sentido de Urgência: Essencial para a Torre de Controle, onde um atraso não detectado pode custar caro.
Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de lidar com múltiplos prazos simultâneos (agendamentos e retornos).