Assistente de Recuperação de Crédito - Porto Velho/RO - Assistente de Recuperação de Crédito - Porto Velho

Realizar contatos com os cooperados para negociação e regularização de contratos inadimplentes (por telefone, e-mail, SMS ou outros canais);

Registrar todas as tratativas e ações realizadas na plataforma de cobrança, seguindo as etapas da régua de cobrança;

Acompanhar acordos firmados, monitorando pagamentos e atualizando status no sistema;

Elaborar e registrar propostas de renegociação no sistema, conforme condições aprovadas pela cooperativa;

Atualizar valores de dívidas e encargos;

Analisar eventuais propostas de acordo judicial;

Identificar diariamente as propostas de renegociação de crédito a serem realizadas e inseridas no sistema;

Encaminhar contratos para cobrança judicial, conforme política vigente, e acompanhar o retorno da assessoria jurídica;

Analisar os pedidos de repactuação de crédito para pessoas físicas e jurídicas de forma técnica e imparcial a partir das informações e documentações disponibilizadas;

Prover suporte e apoio às unidades quanto aos procedimentos de recuperação de crédito;

Contribuir com os melhores resultados, menores custos e eficiência dos processos.