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Cascavel, PR, BR (1 Vaga)
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO CORPORATIVO II
Cascavel, PR, BR (1 Vaga)
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
Horário: 7h40 às 12h - 13h às 17h40
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
- Prestar suporte à atendimento telefônico e por WhatsApp à carteira de clientes PJ.
- Realizar pré-cadastro, envio de proposta para preenchimento de Declaração de Saúde em sistema interno, bem como monitoramento do processo até sua conclusão;
- Estabelecer contato com contratantes PJ e parceiros comerciais, sinalizando a falta de documentação e/ou documentação incorreta em movimentações de beneficiários;
- Realizar o suporte à contratantes PJ e parceiros comerciais no esclarecimento de dúvidas gerais;
- Orientar as contratantes PJ e parceiros comerciais em relação ao preenchimento de termos, propostas e declarações diversas;
- Solicitar aos setores envolvidos 2ª via de cartões;
- Auxiliar Analistas de Relacionamento Corporativo no atendimento presencial de clientes PJ;
- Participar na realização de treinamentos e eventos externos junto aos Analistas de Relacionamento Corporativo;
- Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de movimentações de beneficiários no Portal Web Empresa, bem como sobre a emissão de relatórios na plataforma;
- Confeccionar termos de RN561, bem como auxiliar na realização do lançamento de processos desse gênero no Portal Web Empresa;
- Elaborar manuais/tutoriais de utilização do sistema junto aos Analistas de Relacionamento Corporativo;
- Controlar as movimentações cadastrais para realização do faturamento das contratantes;
- Realizar o recebimento de termos aditivos contratuais e encaminhar para o setor de Núcleo de Contratos;
- Realizar e/ou apoiar as contratantes PJ e parceiros comerciais nos processos de inclusões, exclusões e migrações de vidas/contratos e produtos acessórios;
- Realizar análises de portabilidades envolvendo confecção de proposta e conferência de documentação necessária para emissão de pareceres;
- Acompanhar as devoluções realizadas pelo setor de Cadastro para as contratantes PJ e parceiros comerciais e auxiliar estas últimas quando necessário;
- Auxiliar os Analistas na confecção das cartas e comandas de cancelamentos de contratos e envio para os setores Financeiro e Cadastro via protocolo;
- Realizar o recebimento e protocolo de documentações físicas diversas;
- Promover a busca de documentos e contratos quando necessário em sistemas internos;
- Conferir recebimento de documentação e analisar as datas de fechamentos;
- Proceder com o suporte na confecção dos protocolos quando necessários;
- Realizar o suporte ao processo das normativas: RN 561, RN 438, RN 557 e RN529;
- Auxiliar na criação de informativos para disparo à Contratantes PJ e parceiros comerciais;
- Realizar a abertura de protocolos para reembolsos gerais;
- Organizar e arquivar documentos do setor;
- Realizar o suporte na confecção dos POP’s e demais documentos de qualidade;
- Realizar a abertura de requisições para retirada de materiais e brindes ao setor de Suprimentos;
- Apoiar Analistas de Relacionamento Corporativo na geração de relatórios administrativos.
Requisitos
- Ensino médio Completo;
- Desejável estar cursando graduação em Administração, Contabilidade, Economia e/ou áreas afins;
- Conhecimento em Pacote Office Básico.
Benefícios
Auxílio educaçãoBenefícios internosConvênio Farmácia EstacionamentoFolga Aniversário Plano de SaúdePlano Odontológico Possibilidade de Participação nos LucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
Código da vaga:
154432
154432
Data de Cadastro:
2026-03-24
2026-03-24
Data de Atualização:
2026-03-24
2026-03-24
UNIMED Cascavel
