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Assistente de Retenção de Novas Matrículas

  • Gama - Brasília, DF, BR (1 Vaga)
      Gama - Brasília, DF, BR (1 Vaga)
    • R$ 2.000,00 até R$ 2.170,00
    • Presencial

    Descrição e Responsabilidades

    Horário: Segunda a sexta-feira de 10h às 20h e sábados alternados de 08h às 12h.
    Nível: Profissional
    Regime de contratação: Efetivo – CLT

    • Atuar ativamente no contato presencial ou online, com cordialidade e empatia com os candidatos que demonstraram interesse ou foram aprovados no processo seletivo, apoiando-os no passo a passo para a finalização da matrícula e garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de atendimento;
    • Realizar contatos diários (via telefone, WhatsApp e e-mail) com os candidatos matriculados da base para reversão do pedido de cancelamento;
    • Registrar detalhadamente todas as interações e o status de cada candidato no sistema/CRM;
    • Auxiliar o candidato no envio de documentos e preenchimento de dados no sistema de matrícula;
    • Direcionar casos complexos de negociação para a supervisão;
    • Cumprir com as metas diárias e semanais de ligações, contatos efetivos e reversões;
    • Conduzir os clientes por visitas guiadas pela Instituição, para apresentar a completa infraestrutura, para agregar valor ao Curso de escolha;
    • Colaborar em eventos realizados pela Instituição para prospectar clientes;
    • E demais atividades pertinentes ao cargo.

    Requisitos

    Ensino médio completo ou Ensino Superior cursando

    Benefícios

    Auxílio educaçãoBônus por resultadoEstacionamentoSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte
    Código da vaga:
    168996
    Data de Cadastro:
    2026-07-02
    Data de Atualização:
    2026-07-02

    UNICEPLAC - CAMPUS GAMA