Descrição e Responsabilidades
Contribuir para a fluidez e melhoria nos processos relativos à área – Riscos, Controles e Conformidade.
Executar atividades de apoio à gestão de riscos, supervisão auxiliar, controles internos e acompanhamento de normas.
Contribuir para que diferentes solicitações, demandas administrativas e operacionais referentes a Riscos, Controles e Normas enviadas sejam atendidas.
Apoiar na elaboração das informações (sumários executivos mensais) para o Conselho de Administração da instituição de sua atuação, (regional), com informações do setor.
Orientar os integrantes do sistema Sicoob (as cooperativas filiadas) em suas dúvidas sobre diversos assuntos vinculados a normas, através de e-mails, telefone ou sistema, buscando esclarecer e/ou indicar o responsável pelo tema.
Realizar “follow up” dos relatórios de auditoria (internas e externas) das instituições do Sistema Sicoob (Cooperativas).
Auxiliar a realização de consultas normativas e outras demandas nas instituições de sua área de atuação.
Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras.
Extrair e acompanhar relatórios de indicadores de gestão de riscos com periodicidades específicas.
Providenciar documentos e informações, bem como apoiar solicitações de outras áreas, conforme orientação (auditoria).
Monitorar e avaliar os processos de controles internos e riscos.
Manter o armazenamento das informações relacionadas a controles internos e riscos.
Monitorar atividade de Canais de Comunicação (ouvidoria, RDR...),
Requisitos
Conhecimento em legislação e regras do cooperativismo,
Técnicas de Redação (linguagem escrita),
Conhecimento em procedimentos de Canais de Ouvidoria,
Noções em procedimentos de auditoria,
Domínio de Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).
Benefícios
137277
2025-11-06
2025-11-06
SICOOB CENTRAL RONDON