Descrição e Responsabilidades
Responsável por receber os clientes com cordialidade e direcioná-los às mesas disponíveis.
Anotar os pedidos dos clientes, garantindo a precisão e clareza das solicitações.
Servir alimentos e bebidas conforme os pedidos, assegurando a apresentação adequada dos pratos.
Manter o ambiente limpo e organizado, incluindo mesas, cadeiras e áreas comuns do restaurante.
Auxiliar na montagem e desmontagem do salão, preparando o espaço para o próximo turno ou evento.
Realizar o fechamento das contas e processar pagamentos, garantindo a correta cobrança dos itens consumidos.
Oferecer um atendimento personalizado, atendendo às necessidades e preferências dos clientes.
Colaborar com a equipe de cozinha e outros atendentes para garantir um serviço eficiente e de qualidade.
Manter-se atualizado sobre o cardápio, incluindo ingredientes, preparações e possíveis alterações.
Gerenciar reclamações e feedbacks dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.
Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar o atendimento e conhecer novas práticas do restaurante.
Seguir as normas de higiene e segurança alimentar, garantindo um ambiente seguro para clientes e colaboradores.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia como atendente ou em funções similares
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados
- Boa apresentação pessoal
- Capacidade de lidar com situações de pressão
Diferenciais:
- Curso técnico ou profissionalizante na área de atendimento ou hospitalidade
- Conhecimento em idiomas estrangeiros
- Experiência em restaurantes de grande movimento
- Certificação em boas práticas de manipulação de alimentos
- Habilidades em vendas e promoção de produtos
- Conhecimento em sistemas de ponto de venda (PDV)
Código: 98126
Data de Cadastro: 2024-12-17
Data de Atualização: 2024-12-17
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- Data de Cadastro: 2024-12-17
- Data de Atualização: 2024-12-17