Atendimento Publicitário

Atender prontamente às solicitações dos clientes, independentemente do canal de comunicação utilizado, mantendo postura consultiva e foco em soluções.

Participar de eventos promovidos pelos clientes e de encontros estratégicos do setor publicitário local..

Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de execução, promovendo o alinhamento entre clientes e equipes internas (criação, mídia, planejamento e estratégia).

Criar briefings completos e bem estruturados para orientar todas as áreas envolvidas no desenvolvimento das entregas.

Registrar, distribuir e acompanhar as demandas no sistema de gestão de atividades da agência (ASANA), assegurando o cumprimento dos prazos acordados e o equilíbrio de carga entre os times.

Alimentar de forma contínua todos os canais e ferramentas de informação interna com dados atualizados sobre status, prioridades e próximos passos.

Apresentações, Relatórios e Propostas

Elaborar, apresentar e defender propostas estratégicas, planos de ação e relatórios de desempenho, conduzindo reuniões com clareza, objetividade e domínio de conteúdo.

Sugerir soluções criativas e oportunidades de novos serviços além do escopo contratado, contribuindo para o crescimento e a fidelização das contas.

Manter-se em constante atualização sobre tendências em comunicação, marketing e branding, aplicando esse conhecimento de forma estratégica aos projetos e contribuindo para a inovação das entregas.