Auxiliar Administrativo - Setor de manutenção

Santos, SP, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: 09h ás 19h

Nível: Operacional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Contato com prestadores de serviço para acompanhamento de atividades, prazos e qualidade das entregas;
Controle de protocolos, contratos, ordens de serviço, cronogramas e demais documentos relacionados;
Registro e acompanhamento de chamados, solicitações de manutenção e serviços (recorrentes ou eventuais);
Solicitação de orçamentos e negociação de condições básicas (dentro dos limites definidos), com encaminhamento para aprovação superior;
Atendimento a clientes (presencial, telefônico ou digital), auxiliando na resolução de dúvidas e solicitações;
Apoio na mediação entre clientes e prestadores de serviço;
Monitoramento da satisfação dos clientes, reportando feedbacks relevantes à equipe responsável;
Controle de planilhas, relatórios e sistemas relacionados aos atendimentos e serviços;
Apoio na organização de arquivos, documentação e registros de serviços.