Call Center

Função: Operadora Telemarketing

Atender e efetuar ligações; Digitar pedidos; Reativar clientes; Agendar clientes para contatos futuros; Gerar ocorrências para reclamações de clientes e encaminhá-las aos setores responsáveis (SAC); Gerar comunicados via sistema para os setores de necessidades; Gerar orçamentos a clientes; Acompanhar faturamento de pedidos; Efetuar pós venda; Preencher documentos para alterações de cadastros dos clientes, quando solicitado. Encaminhar a supervisão solicitações de clientes (tabelas e divulgações de produtos).