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Consultor(a) de Viagem Senior

São Paulo, SP, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: 09:00 AS 19:00

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Realizar atendimento consultivo a clientes corporativos, garantindo excelência na experiência do viajante e cumprimento das políticas de viagens.
Efetuar cotações, reservas, emissões, remarcações, cancelamentos e reembolsos de viagens nacionais e internacionais.
Operar sistemas GDS (Amadeus, Sabre e/ou Travelport/Galileo) para emissão de passagens aéreas, incluindo rotas nacionais e internacionais ponto a ponto.
Executar reservas e alterações de serviços terrestres, como hospedagem, locação de veículos, seguro viagem e transporte rodoviário, utilizando portais B2B e brokers.
Atuar com produtos aéreos nacionais e internacionais, interpretando bases tarifárias, regras de companhias aéreas, acordos corporativos e soluções NDC.
Prestar atendimento por múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos), assegurando agilidade, qualidade e cumprimento dos níveis de serviço.
Identificar oportunidades de solução para demandas complexas, oferecendo alternativas que conciliem custo, política de viagens e necessidade do cliente.
Manter registros atualizados das solicitações e acompanhar processos até sua conclusão, garantindo precisão nas informações prestadas.

Ensino Superior Completo
Experiência em viagens corporativas ou agências de viagens voltadas ao segmento corporativo.
Domínio de pelo menos um sistema GDS (Amadeus, Sabre ou Travelport/Galileo) para cotação, reserva, emissão e alteração de bilhetes nacionais e internacionais.
Experiência na utilização de OBTs, como Argo, TMS, Lemontech, Reserve, Wooba ou ferramentas similares.
Conhecimento em DCPs e portais das companhias aéreas.
Experiência com produtos terrestres nacionais e internacionais (hotéis, locação de veículos, seguro viagem e transporte rodoviário).
Conhecimento em produtos aéreos nacionais e internacionais, incluindo bases tarifárias, regras de companhias aéreas, acordos corporativos e NDC.
Pacote Office, com domínio de Excel e Outlook.
Inglês intermediário para leitura e atendimento de demandas relacionadas ao segmento.

Diferenciais

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaAuxílio educaçãoBenefícios internosVale-alimentação ou vale-refeição

Código da vaga:
174066

Data de Cadastro:
2026-08-04

Data de Atualização:
2026-08-04

Voetur Viagens