CONSULTOR DE VENDAS

Comercializar veículos, entendendo as necessidades do cliente e prestando consultoria sobre as melhores opções de negócio através de um atendimento de excelência, de acordo com os procedimentos internos e políticas estabelecidas, tanto para presencial quanto online, visando a satisfação do cliente e rentabilidade da Empresa.

 Descrição detalhada:

• Comercializar veículos novos executando as definições propostas nas ações comerciais, de acordo com os procedimentos internos, visando o cumprimento das metas definidas pela Empresa.
• Prospectar clientes sistematicamente, desenvolvendo estratégias para captação de leads mediante ferramentas digitais com base em bancos de dados da Empresa ou adquiridos, visando o cumprimento das metas definidas.
•  Recepcionar os clientes e analisar o perfil para melhor entendimento das necessidades e expectativas, realizando abordagem ativa, empática e respeitosa, prestando consultoria especializada com informações e demonstração dos produtos, serviços e lançamentos, realizando test drive para reforçar as vantagens competitivas e benefícios, as características e funcionalidades, visando a efetivação da venda, satisfação, fidelização do cliente e o cumprimento das metas definidas.
• Realizar registro dos dados de clientes no banco de dados da concessionária, de acordo com os procedimentos internos, visando a atualização das informações para consultas futuras.
•  Executar e acompanhar todas as etapas do processo de vendas preconizados pela montadora, desde a abordagem ao cliente às técnicas de vendas e pós-contato, visando garantir que todas as etapas sejam cumpridas conforme estabelecido.
• Monitorar o mercado regional e da concorrência em relação aos produtos e serviços prestados, acompanhando as práticas comerciais disponibilizadas, visando identificar oportunidade de melhorias em processos, serviços e de novos negócios;
•  Acompanhar as vendas em andamento e outras demandas do cliente, visando o atendimento às condições acordadas, para garantir a satisfação, fidelização do cliente e cumprimento das metas definidas.
• Direcionar os clientes à área de F&I, visando potencializar a venda de serviços agregados e aumentar a rentabilidade para a Empresa.
• Atuar no apoio ao gestor imediato nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento.
• Atuar na melhoria dos processos, materiais, produtos e outras oportunidades associadas às premissas de qualidade, segurança e custos.