Coordenador de Atendimento

ULTRA-X Medicina Diagnóstica

Presencial

São José do Rio Preto, SP, BR
De segunda à sexta, das 7h às 16h com 1h de almoço
Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Responsável por liderar e otimizar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço e a satisfação dos clientes.

Supervisionar as atividades de atendimento, o acompanhamento dos indicadores de desempenho, até a implementação de melhorias nos processos e a formação da equipe.

Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, tempo de atendimento, nível de satisfação do cliente e resolução de problemas, para identificar áreas de melhoria e otimizar os processos.

Requisitos

Graduação nas áreas de Administração, Gestão de Pessoas ou afins.

Experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes.

Habilidades de planejamento e gerenciamento de tempo para atingir metas ou concluir projetos.

Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheCesta básicaClube de Descontos e VantagensDay Off de AniversárioSeguro de VidaVale-refeiçãoWellhub