Descrição e Responsabilidades
Estamos em busca de um Encarregado de Call Center para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e com experiência em liderança de equipes, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
- Acompanhar as atividades da equipe de atendimento ao cliente;
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
- Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe;
- Monitorar a qualidade do atendimento prestado;
- Elaborar relatórios de desempenho.
Requisitos
- Experiência prévia em liderança de equipes;
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente.
Se você se identifica com o perfil e está em busca de novos desafios, candidate-se agora mesmo!
Outros requisitos:
Ensino Médio Completo; Desejável Ensino Superior
Disponibilidade para trabalhar: 12h00 as 20h20 (segunda a sexta)
14h40 ás 21h (escala Sábado ou Domingo)
Local: Asa Sul
Benefícios
136845
2025-11-04
2025-11-04
DROGARIA ROSARIO