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Especialista de Implantação

São Paulo, SP, BR (1 Vaga)

Descrição e Responsabilidades

Horário: 08:00 ás 18:00

Nível: Profissional

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Conduzir projetos de implantação de clientes no segmento de turismo corporativo, garantindo o correto setup e parametrização das soluções;
Atuar como ponto focal do projeto (project owner), sendo responsável pelo alinhamento de escopo, prazos e expectativas junto aos clientes e stakeholders internos;
Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e operacionais para implementação dos sistemas;
Configurar e acompanhar a implantação de ferramentas SaaS e GDS (como Argo, SAP Concur, Sabre e Amadeus), assegurando aderência às necessidades do cliente;
Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, garantindo entregas dentro do prazo, com qualidade e alinhamento estratégico;
Elaborar e manter documentações técnicas, manuais e fluxos de processos, promovendo padronização e compartilhamento de conhecimento;
Realizar treinamentos e apoiar usuários na adoção das soluções implantadas;
Monitorar indicadores de implantação e atuar na melhoria contínua dos processos e entregas;
Atuar de forma consultiva junto ao cliente, propondo melhorias e soluções que agreguem valor ao negócio.

Experiência com implementação de clientes no segmento de turismo corporativo, preferencialmente em diferentes volumes e níveis de complexidade;
Vivência com sistemas SaaS voltados para gestão de viagens e despesas, como GDS, Argo, SAP Concur, Sabre e Amadeus;
Atuação como responsável por projetos (project owner), com capacidade de analisar, estruturar e documentar requisitos e expectativas de entrega;
Experiência na gestão de múltiplos projetos simultâneos, garantindo prazos, qualidade e alinhamento com stakeholders;
Conhecimento em desenvolvimento de manuais técnicos e documentação de processos;
Capacidade de estruturar e padronizar processos internos, assegurando qualidade e consistência nas entregas.
Ensino superior completo, preferencialmente em Turismo, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Inglês avançado ou fluente, com capacidade de comunicação em contextos corporativos e projetos internacionais.

Assistência médicaAssistência odontológicaBenefícios internosVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Código da vaga:
158057

Data de Cadastro:
2026-04-22

Data de Atualização:
2026-04-22

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