ESTAGIARIO ENSINO MÉDIO

• Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;

• Realizar atendimento telefônico com empatia e solucionar as demandas de pacientes, sempre que possível;

• Manter os laudos organizados, arquivando os exames por ordem alfabética;

• Realizar a entrega de resultados de exames mediante assinatura em protocolo;

• Registrar baixa no sistema para os exames entregues;

• Realizar Call Back dos pacientes de no-show;

• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;

• Prestar suporte aos atendimentos na Recepção;

• Recolher as pesquisas de satisfação e enviar para o setor de Ouvidoria;

• Orientar pacientes e acompanhantes quanto tempo de atendimento previsto.