Estágio em Suporte Técnico de TI
- Presencial
Descrição e Responsabilidades
- A área de Gestão de Datacenter é responsável por assegurar a disponibilidade e o desempenho do ambiente de Tecnologia da Informação e Comunicação do Sicoob. Esse ambiente é essencial para a entrega de produtos e serviços às cooperativas, cooperados e ao Centro Cooperativo Sicoob. A atuação da área abrange desde a infraestrutura física de facilities (datacenter) até a camada tecnológica que sustenta a Plataforma de Serviços Financeiros – SISBR, garantindo eficiência, segurança e continuidade das operações.
Atividades:
- Auxiliar na resolução de problemas técnicos relacionados a hardware e software.
- Prestar suporte aos usuários em suas demandas diárias.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Documentar chamados e soluções aplicadas em sistema de gerenciamento.
- Colaborar com a equipe na implementação de novos sistemas e ferramentas.
- Participar de treinamentos e capacitações para desenvolvimento de habilidades técnicas.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
- Atender solicitações de suporte via telefone, e-mail e presencialmente.
Requisitos
Requisitos:
- Graduação em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em redes de computadores e sistemas operacionais.
- Habilidade em resolver problemas e prestar suporte técnico.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia.
Diferenciais:
- Certificações em TI (como CompTIA A+, ITIL, etc.).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
- Conhecimento em ferramentas de help desk.
- Interesse em aprender sobre novas tecnologias e tendências do setor.
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios
Sobre a empresa
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8,3 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.
Propósito e Visão
Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
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2026-02-11
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CENTRO COOPERATIVO SICOOB